智能电视死机怎么办

1、下载清理软件

对缓存过多的原因，可以通过清理内存垃圾、残留安装包、卸载残留、缓存垃圾，来有效释放更多的电视存储空间。

2、恢复出产设置

恢复出产设置有一个缺点就是电视内所有的内容都会被删除，电视恢复到刚买过来时候的那个样子，对于一些保存收藏的内容都没有，所以决定恢复出厂设置要做好内容备份。

3、优化升级系统

需要把升级的安装包装到优盘上，建议升级前将U盘格式化。

升级方式：确保网络连接正常，按遥控器上“电视菜单”键进入主菜单，按上/下键选择功能项，按左/右按键选择网络升级选项，按两次确认键呼出“确认是否网络升级？”提示菜单，选择确认项并按确认键进行网络升级。

确认网络升级后，电视进入下载最新固件状态并出现“正在下载”进度条，电视下载并自动解压完成后自动进行升级，升级过程中电视黑屏，指示灯不停闪烁，停止闪烁后手动重启电视，升级完成。