什么是运费险怎么使用

运费险一般就是指的退货运费险。它是一种运费保险，分为买家退货运费险和卖家退货运费险，运费险在交易成功后将自动失效，一般金额在6元至25元之间，根据距离、商品重量进行计算。由商家或买家自愿参加，参加后根据卖家或买家的退货率来设定保费，如果交易过程中产生了退货退款，买家退回的运费就将由保险公司承担，无需缴纳退货运费；如为自行退回，需垫付运费，退货成功之后，保险公司给予理赔。

使用流程：买家产生退货请求，与卖家沟通并完成退货操作，填写正确的物流单号；待显示卖家收到货物后点击“同意退款”，这笔交易的状态变为“退款成功”。此时系统将自动发起理赔，退货运费赔付额度根据不同地区有不同规定额度，保险公司开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，审核通过将理赔金额划拨至客户账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，保单状态显示“理赔完成，理赔款项就已划拨客户帐户完毕。