收到淘宝买家退的货不全怎么办
来源:费莫书桃栏目:生活时间:2024-05-21 21:16:02
有时候收到淘宝买家退的货不全怎么处理?
工具/原料
- 手机淘宝/电脑/阿里旺旺
方法/步骤
1首先,看一下买家的退换货申请,如是一个订单多件的话,可能买家只是部分申请退货。
2联系仓库,是不是发货的时候存在漏发现象,与订单不同,导致买家收货不全,退货也不全。
3联系买家,要求仔细查看确认,是否买家疏忽,忘记全部物品退货。如此,可以与买家沟通协商,部分退款,或者让买家补寄。
4如买家确认已全部退货,可以再次检查包裹是否破损,联系物流/快递,按照相关规定,进行赔偿。
5若是遇上无良买家,申请淘小二介入,上传相关凭证,申请第三方处理。
免责声明:该内容由用户自行上传分享到《 秘密研究社》,仅供个人学习交流分享。本站无法对用户上传的所有内容(包括且不仅限于图文音视频)进行充分的监测,且有部分图文资源转载于网络,主要用于方便广大网友在线查询参考学习,不提供任何商业化服务。若侵犯了您的合法权益,请立即通知我们( 管理员邮箱:[email protected]),情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意,谢谢!!