认购金不退找哪个部门

认购金不退找可以向消费者协会举报，投诉商家。商家不退定金属于合同纠纷，可以去法院起诉。按照法律规定商家需要双倍返还定金。依据《最高人民法院关于适用中华人民共和国担保法若干问题的解释》第一百一十八条规定，当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。认购金是房地产交易领域的一种习惯做法，是与发展商就房屋买卖的意向初步达成协议时交的预付款。只是约定在指定期限内与开发商签署正式合同，约定开发商在指定期限内不得将此房转卖他人、加价等，认购金可退也可不退看双方约定。定金与认购金不同，定金是一种合同履行的担保，根据我国民法通则和《担保法》规定，签订合同当事人一方可以向另一方给付定金作为履行合同的担保，如果收受方违约，应双倍返还定金。