puk码被锁怎么办

手机是现代人生活中必不可少的工具，但是在使用手机的过程中，我们难免会遇到一些问题。其中，puk码被锁住是一个比较常见的问题。那么，puk码被锁住怎么办呢？

我们需要了解什么是puk码。puk码是手机卡的保护码，当我们输入错误的pin码超过三次时，手机卡就会被锁住，此时需要输入puk码才能解锁。如果连续输入错误的puk码超过10次，手机卡就会永久锁住，无法使用。

那么，当我们遇到puk码被锁住的情况时，应该怎么办呢？以下是几种解决方法：

1.找回puk码

我们可以通过以下几种方式找回puk码：

（1）在手机卡套内找到puk码卡片，上面会有puk码和pin码。

（2）拨打运营商客服电话，告诉他们你的手机号码和身份证号码，他们会告诉你puk码。

（3）登录运营商官网或者手机营业厅APP，找到“我的手机卡”或者“我的账户”等选项，里面会有puk码。

2.解锁手机卡

如果我们找不到puk码，或者输入puk码依然无法解锁手机卡，我们可以尝试以下方法：

（1）拨打运营商客服电话，告诉他们你的手机号码和身份证号码，他们会帮你解锁手机卡。

（2）到运营商营业厅办理解锁手续，需要提供身份证和手机号码等信息。

3.更换手机卡

如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑更换手机卡。需要注意的是，更换手机卡需要重新购买一张新的手机卡，并且需要重新设置pin码和puk码。

结束语：当我们遇到puk码被锁住的情况时，不要惊慌，可以通过以上几种方法来解决问题。同时，我们也应该注意保护好自己的手机卡，避免输入错误的pin码和puk码。